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暗访合肥民营医院网络医托:“女医生”问性功能

靖江新闻网  2020-01-18 15:01:04

  在微信、QQ等社交软件上,很多头像靓丽的“医生”、“医助”非常活跃,其中,相当一部分是专科医院医托。网络医托如何游走在法律的边缘?为揭开这个特殊群体的面纱,安徽商报女记者通过应聘,成功打入了合肥某民营医院的新媒体部,发现网络医托通常都是以美女医生头像做饵,辅以夸大病情、优惠利诱等诱使病患前去就诊。有网络医托直言“只要你有办法让病人过来看病,什么方法都行。”

  ◎第一天

  [应聘]医院新媒体部设在隔壁别墅

  省城芙蓉路与松林路交口的一家民营医院正在招聘网络推广、信息咨询员,7日,记者经过电话联系后,来到该医院面试。

  在医院6楼,记者见到了一名负责招聘的负责人。记者表示想要应聘微信咨询,负责人当即表示,这个岗位正在大规模招聘,并让一名司机师傅将记者送到新媒体部。

  新媒体部就在医院对面的小区里,办公地址是一栋别墅小楼。记者在应聘时发现,十几名20岁出头的青年男女都在干着一样的事儿,用微信网页版在聊天,每台电脑下方都有一排微信在闪烁。

  每拉来一个病人提成100元

  负责整个推广部的是一名女主管小游,大约二十七八岁。在简单地看过记者的简历后,她表示没有医学经验也没有关系,记者填写的市场推广专业,她说很符合岗位需求。“有销售经验,能把客人拉来。”

  微信推广具体要怎么做?主要就是要把病人引来,工资除了基本工资2000元,提成是按照病人数来计算。“拉到一个病人,就能提成100块钱,拉来20个人,每个病人就能提成150,拉来30个,每人的提成就是200元。”

  哪有那么多病人?女主管笑道,“这个你不用担心,我们会给你们提供许多病人,你们只要负责聊,让他们对医院感兴趣。”

  聊天中,女主管有些遗憾地介绍,医院的新媒体部才成立2个月,已经远远落后于同城的其他医院。“所以,目前我们主要主攻男科。”末了,她还给记者打气,“这个工作不难,我们上个月的销冠带了20个客户,他还是男生呢。”

  摘要网络医托如何游走在法律的边缘?为揭开这个特殊群体的面纱,女记者通过应聘,成功打入了合肥某民营医院的新媒体部,发现网络医托通常都是以美女医生头像做饵,辅以夸大病情、优惠利诱等诱使病患前去就诊。

  ◎第二天

  [培训]“纯爷们”挂美女医生头像

  次日,记者一大早就来到别墅报到,被安排坐在上月销售冠军旁边位置,他自我介绍名叫小超。

  记者被他面前的8部苹果4手机惊住了。这些手机全部开着,页面上都开着微信。在他电脑的页面下方,约10个微信在跳动着。

  他打开几个闪烁的微信头像,记者注意到他使用的微信头像全是美女,都穿着医生衣服、带着护士帽。和他聊天的都是男士,有些男士的微信备注名被改成了“X岁,名字,阳痿,早泄”的字样。“你不是美女,这些男的哪会有兴趣跟你聊天啊!”小超道出了头像的秘密。后来记者得知,小超年纪不大,福建人。他和另一名老乡分别是微信咨询团队两个小分队的队长。

  小超说,这些美女头像全部都是由专人拍好提供给他们。“不光是头像,还有一整套的生活照都有。”平时在朋友圈里,他们还需要经常更新生活照,以及一些医院的动态,以假乱真。

  包干价900元,花了1500元

  小超让记者先看他怎么聊天。“XX又到诊啦”,伴随着这样的喜讯在QQ里发布,办公室里的人就会爆发出一阵欢呼。小超作为队长,压力比较大。

  8日,一位女咨询员拉来的病患投诉,说好的包皮手术包干价900元,但他到医院第一天就花费1500元,还不包括后期的消炎等费用。“私立医院就是这样坑,”该咨询员自己总结道,但她认为这个价格并不贵。

  另一个咨询员也接到一个病人的电话投诉,他在听信咨询员介绍后自己到医院治疗前列腺炎,原本介绍的价格在几千元,但他在该院花费1.8万尚未治好。“这也没办法,这个病本来就是治不好的。”小超说。

  优惠套餐做饵,到诊再加收

  为了吸引更多的病人,微信团队最常向病人推广的就是5元体检套餐以及16元的男科体检套餐。

  “价格真便宜,医院哪能赚到钱?”小超解释,实际上写体检套餐都是诱饵,“让他们来体检,很多人都会有问题,只要他们消费,你就有提成。”

  而实际上所谓的16元男科体检套餐,在实际的治疗中,却有人被额外收费。那名做包皮手术花费1500元的病人,拿着16元体检套餐,却被收费300余元。

  记者被要求熟练掌握院方提供的标准话术,其中就有多处提醒,“不可给病人额外优惠,不能明确诊疗价格,要给后期医生诊疗收费留足空间。”

  另外,即便到诊,但如果病人坚持只做优惠体检套餐,咨询员是拿不到提成的。

  ◎第三天

  [上岗]女医生约你?句句往病上绕

  “约吗?”

  “约啊,你的性功能怎么样?”

  暗访进入第三天,女主管小游让记者体验一把微信聊天推广,以上就是标准话术中对待骚扰问题的标准问答。记者在暗访中发现,这样聊骚的男士真不少,但小超表示,这样的男士中也有许多潜在病人,因此不要立即停止聊天,要想着法子绕到病种上。

  当日中午,他分发给记者3部手机,并指给记者看,原来每部手机上可以安装两个微信,一个绿色的大号,以及一个红色的小号。

  用微信网页版就能将这6个微信号全部挂在电脑页面上,随后记者就被要求按照标准话术尝试着聊天。

  很快一名叫小强(化名)的男士表示他有些早泄,但随后语气轻浮地表示,“治好了能不能在你身上试试?”小超赶紧指导说,“别生气,也别拒绝,你就回‘那你先来医院做个男科检查吧\\’,只要来医院了,就不用再理睬这样的人了。”

  一位男士称他每次性生活时间为1个小时,但很难达到高潮,并询问这种情况可有问题。小超又指导说,“你问他有没有疼痛等情况,要把他往病情上靠。”

  夸大危害想方设法促成到诊

  在问诊的男士中,属咨询早泄的病人最多。记者接触的第二个咨询者就怀疑自己患有早泄。“时间只能坚持5分钟左右。”话术中要求回应属于严重早泄。但记者咨询某三甲医院的医生,多名医生均表示,不能严格以性行为时间长短来界定是否为早泄。

  培训资料中,还明确要求咨询员熟记各大疾病的危害,在聊天中要让咨询者产生危机感,促成其到医院就诊。

  网络医托还有多款软件助力。有一种软件,可以强制加好友,因此,可能不知不觉间,你的微信好友中就莫名其妙地出现了一个“男科医生”。

  另一种软件可以将位置定在任意一个地方,随后再摇一摇攻占“附近的人”。因此,显示距离为500米的美女医托,实际上可能距离十万八千里。


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